Les Français ont désormais la possibilité de choisir leur fournisseur d’électricité parmi une multitude d’entreprises proposant des offres. Parmi elles, certaines offrent des tarifs inférieurs au tarif réglementé de vente (TRV). C’est pourquoi il peut être difficile de s’y retrouver. Dans cet article, nous vous présentons cinq critères à prendre en compte pour choisir le fournisseur d’électricité le plus adapté à vos besoins et à votre budget. Prêt à en savoir plus ? Commençons sans plus attendre !
1) Le prix de l’électricité
Le premier critère à prendre en compte lors du choix d’un fournisseur d’électricité est évidemment le prix. Si vous recherchez un fournisseur proposant des tarifs inférieurs au TRV comme Alpiq, il est important de comparer les différentes offres disponibles. Faites attention à la fois au prix du kilowattheure (kWh) et à l’abonnement mensuel, car ces deux éléments impactent directement votre facture d’électricité. N’hésitez pas à utiliser des comparateurs en ligne pour vous aider à trouver la meilleure offre.
2) La qualité du service client
Un autre critère important à prendre en compte est la qualité du service client. En effet, il est essentiel de pouvoir compter sur un fournisseur réactif et à l’écoute en cas de problème ou de question concernant votre contrat. Pour évaluer la qualité du service client, consultez les avis clients en ligne et prenez en compte les différentes options de contact proposées par le fournisseur (téléphone, email, chat en ligne, etc.).
3) L’origine de l’électricité
Si vous êtes soucieux de l’environnement, l’origine de l’électricité proposée par le fournisseur peut être un critère déterminant pour faire le bon choix. Certains fournisseurs proposent en effet de l’électricité d’origine renouvelable (éolien, solaire, hydraulique, etc.) à des tarifs compétitifs. Pour vérifier la part d’énergie verte dans l’offre d’un fournisseur, recherchez un label tel que « Électricité verte ». Cela signifie que l’électricité est uniquement produite à partir de sources d’énergies renouvelables.
4) La simplicité des démarches
Lorsque vous changez de fournisseur d’électricité, il est important que les démarches soient simples et rapides. Vérifiez si le fournisseur propose un service d’accompagnement pour vous aider concernant les différentes étapes du processus, notamment :
- la résiliation de votre ancien contrat ;
- la mise en place du nouveau contrat ;
- le service d’aide lors des changements.
De plus, assurez-vous que la gestion de votre compte et de vos factures soit facile et accessible en ligne. Un compte en ligne est aujourd’hui indispensable pour contrôler votre consommation en direct et optimiser vos factures. Cela vous permet d’avoir une meilleure gestion.
5) Les options complémentaires
Enfin, prenez en compte les options et les services complémentaires proposés par les fournisseurs d’électricité. Certains fournisseurs proposent par exemple des programmes de fidélité ou des solutions d’autoconsommation (solaires, éoliennes, etc.). Ces options peuvent vous aider à réduire davantage votre facture d’électricité et à optimiser votre consommation énergétique. N’oubliez pas non plus de vérifier si le fournisseur propose des offres adaptées à vos besoins. Cela concerne notamment les tarifs heures creuses/heures pleines, les offres pour les véhicules électriques ou les solutions de financement pour l’installation de panneaux solaires.
